• Información Importante

    Actualmente se han venido presentando inconvenientes de tiempo de respuesta del servidor donde se encuentra alojado el portal de WEBCOLEGIOS con el proveedor de internet ISP CLARO. Este problema se ha evidenciado en varias oportunidades comparando con otros operadores (MOVISTAR, UNE con los cuales se trabaja muy bien) comprobando que no es un problema de servidor, ni de los servicios o el datacenter de nuestra plataforma, sino es de ISP CLARO. Se ha hecho el seguimiento correspondiente a esta situación detectándose que la ISP CLARO tiene inconvenientes en servidores ubicados en Europa, por lo que para poder dar solución, se ha dispuesto trasladar el nodo al cual está conectado el servidor de webcolegios que actualmente está en Francia, a un datacenter ubicado en los Estados Unidos de Norte América, donde los tiempos de respuesta (sobretodo con la ISP de CLARO) mejoran.

    La migración no tiene perdida de información, puede presentarse un downtime de unas horas mientras la nueva IP es propagada en la red.

    Durante el proceso de migración no se debe realizar ningún tipo de cambio en el servidor, ya que puede perder estos últimos cambios, por esa razon lo se inhablitará el servicio de la plataforma a partir de las 6 de la tarde del día 23 de octubre del 2014, reestableciéndose el día Domingo, 26 de octubre a las 7 de la mañana.

    Oscar Hernando Yañez
    Departamento de Ingenieria

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